Hedef Kitle:
Portföy yönetici ve yardımcıları
Pazarlama faaliyetinde bulunan kadrolar ve adayları
Satış Kadroları

Süre: 3 gün / 4 gün (09:30-17:00)

Katılımcı Sayısı: 15 - 18 kişilik gruplar halinde

Seminerin Amacı
Dış ticaret yapan müşteriler ile Bankanın satış ekiplerininin / portföylerin ortak dil kullanmalarına olanak sağlamak amacı ile, müşteri talebini doğru anlamak, yorumlamak ve doğru değerlendirmek. Bu değelendirme ile uygulanabilir öneriler sunmak, müşterileri bankaya kazandırmak. Müşterilerden tam bilgi ve belgeleri alarak Şube – Operasyon merkezi arasında işlemleri hızlı sonuçlandırmak. Müşteri memnuniyetini ve verimliliğini artırmak.

Seminerin Hedefleri :

Dış Ticaretin pazarlanması

- Müşteri ile görüşmelerde dikkat edilecek hususlar

- Dış ticaret ile ilgili müşterilerin ihtiyaçlarının belirlenmesi

- Dış ticaret işlemleri ile ilgili ihtiyaçlar nedir.?

- ithalat işlemlerinde

- İhracat işlemlerinde

- Dış Ticaret operasyonunda Müşteri-Gümrük ilişikisinde Banka

- İşlem cinsine göre alınması gereken Belgeler

- Dış Ticarette kullanılan Belgeler

- Hangi belge ne zaman ve neden istenmelidir.

- Teslim Şekilleri (INCOTERMS 2000)

- Teslim Terimlerinin Açıklamaları, Özellikleri,

- Alıcının ve Satıcının Sorumlulukları,

- Nerede Risk doğar ve biter

- Masrafların Paylaşımı

- Hangi teslim şekli müşterim ve bankam için risklidir.

- Ödeme Şekilleri

- Peşin Ödeme

- Mal Mukabili Ödeme

- Vesaik Mukabili Ödeme

- Vesaik Mukabili Ödemenin Avantaj ve Dezavantajları

- Vesaik Mukabili İşlem Türleri,

- Akreditifli Ödeme

- Akreditifte taraflar ve sorumlulukları

- Akreditif açılış talebinin alınması

- Akreditif ihbarı

- Akreditif açılış (küşad) mektubu

- Akreditifte vadeler

- Akreditif çeşitleri

- Akreditifte rezerv koyma ve kaldırma

- Kabul Kredili Ödeme

- İhracat Bedellerinin Tahsil Şekilleri

- İhracat Bedellerinin tasarrufu veya DAB a bağlanması

- İthalat Bedellerinin Ödenmesi

- Müşterilerin Dış ticaret ile ilgili finansman ihtiyaçları

- İthalatın Finansmanı için

- İhracatın finansmanı için.

Eğitim Yöntemi

• İnteraktif bilgi paylaşımı.
• Vaka Çalışmaları